要創造經營特色，既要有豐富的商品，完備的服務措施；同時也要有一個良好的購物場所，才能滿足購物者的心理，下面是超市設計公司通過意向調查及實地了解，對所收集的資料進行分析研究，內容包括。

1.商品的種類是否豐富。產品的質童是否良好。價格是否便宜等。

2.商業服務是否周到，有無巧妙的促銷手段和完善的售后服務制度等。

3.超市室內環境是否優美、交通是否方便、AL礎設施和媒體手段是否完備等。

4.商業氣氛是否親切，如，面積是否寬裕。設備是否完善等。

6.超市布置是否方便購物，風格造型有無獨特之處，能否吸引顧客。

從上面可以看到，商業經營的特色既包括硬環境，也包括商業服務等軟環境。因此要創造經營特色，既要有豐富的商品、完備的服務措施。也要有一個良好的購物場所，才能滿足購物者的心理。